Versand
Versandkosten
Sparen Sie die Versandkosten für den Standardversand. Ab einer Bestellsumme von 50 Euro
(als Bestellsumme gilt die Zwischensumme abzüglich aller Rabatte), wird Ihre Bestellung innerhalb Deutschlands durch unseren Zusteller versandkostenfrei direkt zu Ihnen nach Hause geliefert. Bitte beachten Sie, dass wir diesen Service nur aufrechterhalten können, solange wir nicht mit übermäßig hohen Kosten für Splittungen von Aufträgen belastet werden, die dieselbe Lieferanschrift haben. Bei einer Bestellung unter 50 Euro berechnen wir lediglich 4,90 Euro für den Standardversand innerhalb Deutschlands. Für Sendungen nach Österreich berechnen wir lediglich 7,99 Euro für den Standardversand.
Lieferung
Innerhalb Deutschlands wird Ihre Bestellung umgehend nach Zahlungseingang innerhalb von 3-7 Werktagen direkt zu Ihnen nach Hause geliefert.
Wichtiger Paket Hinweis:
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass es sowohl bei sehr niedrigen als auch bei sehr hohen Außentemperaturen bei bestimmten Produkten zu einem Qualitätsverlust kommen kann.
Retouren
Kann ich meine Bestellung retournieren?
Rücksendungen sind innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist möglich. Wenn Sie Ihre Meinung ändern und einen Teil oder die ganze Bestellung zurückschicken wollen, beachten Sie bitte, dass Sie für das Porto selbst bezahlen müssen. Um die Rückgabe abzuschließen, ist es notwendig, dass Sie uns ein ausgefülltes Widerrufsformular schicken.
Die Adresse für die Retoure lautet:
Beauty Dealer // amaderm GmbH
Straßburger Str. 34
01920 Chemnitz
Weitere Hinweise:
- Bitte beachten Sie, dass wir nur unbenutzte, vollständige sowie originalverpackte Produkte und Sets zurücknehmen und erstatten.
- Folgende Produkte sind insbesondere aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes von der Rückgabe oder dem Umtausch ausgeschlossen: Beauty, Schmuck und Accessoires. Make-up können wir nicht zurücknehmen, wenn der Hygieneschutz verletzt wurde.
Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
- Bitte beachten Sie, dass Verkaufsprodukte, Geschenke, Gutscheine und als nicht umtauschbar gekennzeichnete Produkte nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden können, dies hängt davon ab, ob der Artikel zum Zeitpunkt der Zahlung als nicht rückgabefähig gekennzeichnet ist, was jedoch Ihre gesetzlichen Rechte nicht beeinträchtigt.
- Wenn Sie einen defekten/beschädigten/falschen Artikel erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Beauty-Dealer-Kundendienst und wir werden Ihnen eine geeignete Lösung anbieten. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
Wann bekomme ich mein Geld zurück?
Rückzahlungen werden schnellstmöglich innerhalb von 14 Tagen von uns eingeleitet. Die Rückzahlung kann verweigert werden, bis wir die Waren wieder zurückerhalten und die Qualitätsprüfung durchgeführt haben. Versandkosten können leider nicht erstattet werden.
Wohin überweist ihr mein Geld?
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Noch Fragen?
Sollten Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich einfach an unseren Kundenservice. Wir freuen uns von Ihnen zu hören und helfen gerne weiter. Sie erreichen uns telefonisch unter +49 371 - 7006 0770 (Montag-Freitag 10:00-16:00) oder per Mail an habmalnefrage@beauty-dealer.de